Поширені запитання

• Скільки осіб потрібно для отримання корпоративної знижки?

Ми пропонуємо корпоративне оформлення від 10 осіб.

• Що потрібно для оформлення картки по корпоративній програмі?

Процедура оформлення співробітників і членів сімей проста: полягає в підтвердженні роботи співробітника в компанії та документах, що засвідчують родинний зв’язок (для членів сімей). Детальну інформацію можна дізнатися тут.

• Де можна дізнатися про поточні корпоративні пропозиції для моєї компанії?

Поточні корпоративні пропозиції Ви можете запитати в HR-відділі своєї компанії, або відправити запит в довільній формі на електронну пошту корпоративного відділу Sport Life.

• В якому випадку корпоративні пропозиції не діють?

Корпоративні пропозиції не поширюються на картки по акції «Дитяча в подарунок», «-50% на дитячі картки», «ПЕРЕДПРОДАЖ клубних карток» та картки з ДЕПОЗИТОМ. У випадку проведення ЛОТЕРЕЇ співробітник може обрати варіант для оформлення: за ціною клубу з участю в лотереї або ж з корпоративною знижкою. У будь-якому випадку необхідно заповнити заявку для оформлення.

• Чи можна оформити клубну картку Sport Life в кредит або розстрочку?

Так, для корпоративних клієнтів та їх родичів є можливість оформлення клубної картки Sport Life в кредит або розстрочку (через Інтернет-магазин або касу клубу). Послуга кредит/розстрочка не передбачає отримання додаткової корпоративної знижки.

• Чи можна оформити клубну картку Online?

Так, для корпоративних клієнтів є можливість оформлення абонементу Online з корпоративною знижкою. Для цього необхідно застосувати спеціальний промокод, який Ви можете отримати у свого персонального менеджера. 

• Чи можна оформити персональну доставку клубної картки?

Послуга персональної доставки найближчім часом буде реалізована та доступна. Наразі ця функція в розробці.

• Які документи потрібні для оформлення дитячої картки?

Щоб оформити клубну картку на дитину, необхідно пред'явити паспорт одного з батьків та свідоцтво про народження дитини.

• Чи може дитина відвідувати клуб з бабусею/нянею?

Так, для відвідування клубу дитини з бабусею/нянею необхідно надати нотаріально завірену довіреність від батьків.  

• Чи може дитина перебувати в клубі самостійно?

Згідно з клубними правилами дитина не може перебувати в клубі самостійно. Без нагляду батьків дитина може перебувати на груповому занятті, персональному тренуванні або в дитячій кімнаті з інструктором (до 3-х годин).

• Чи може по моїй картці тренуватися інша людина?

Клубні картки в Sport Life є індивідуальними. Клуби може відвідувати тільки власник картки.

• Чи можна додати інші акційні пропозиції до корпоративної знижки?

Корпоративний клієнт має право скористатися тільки однією пропозицією: корпоративною знижкою або акцією, яка проходить у клубах.

• Де можна взяти пакет документів для надання в страхову компанію?

Документи, які потрібні для надання в страхову компанію (акти виконаних робіт / копії реєстраційних документів), клієнт запитує у персонального менеджера компанії, відправити запит на електронну пошту корпоративного відділу Sport Life або заповнити форму на сайті sportlifecorp.com/service/request

• Чи можна змінити (підвищити) категорію картки?

Так. Щоб змінити категорію картки (підвищити категорію) необхідно звернутися до персонального менеджера компанії, відправити запит на електронну пошту корпоративного відділу Sport Life для прорахунку точної вартості підвищення або заповнити форму на сайті sportlifecorp.com/service/request

• Є одноразові відвідування або абонементи на місяць?

Клубні картки Sport Life є виключно річними. Вийнятком є пропозиції, які обмежені по часу.

• Чи можна з картою «Classic» відвідати басейн або лазневий комплекс?

Клієнт, який оформив картку «Classic» може відвідати басейн і лазневий комплекс, оформивши собі послугу «одноразове відвідування» або «кліп» за додаткову плату. 

• З якого віку дитина може самостійно відвідувати клуб?

За правилами мережі Sport Life дітьми вважаються клієнти віком від 0 до 14 років. Відвідувати клуб самостійно діти можуть досягнувши 14-річного віку. До цього часу діти відвідують клуби виключно в супроводі батьків.

• Чи можна по корпоративній програмі оформити цивільного чоловіка / дружину?

Так, кожен співробітник компанії має право оформити одного цивільного чоловіка / дружину протягом року.

Детальна інформація тут

• Чи можна призупинити дію абонемента?

Так, клубна картка Classic та Classic+b має 30 днів заморозки, картка Premium та Lux&Spa має 60 днів заморозки. Заморозити абонемент ви можете за посиланням sportlifecorp.com/service/freezing

• Корпоративна знижка рахується від акційної ціни на сайті?

Корпоративна знижка рахується від базової вартості в клубі в день оформлення.

• Чи можна переоформити свій абонемент на іншу особу?

Так, переоформлення абонементу передбачено клубними правилами Sport Life. Для уточнення деталей необхідно звернутися до свого персонального менеджера або відправити запит на електронну пошту корпоративного відділу Sport Life

• Чи можна змінити прив’язку клубної картки до іншого клубу?

Щоб відвідувати інший клуб необхідно підвищити категорію клубної картки до мережевої. Змінити прив’язку до іншого клубу технічно неможливо.

• Де можна дізнатися розклад групових занять?

З розкладом групових занять ви можете ознайомитися на сайті: sportlife.ua або на рецепції клубу.

• Скільки коштує персональне тренування з тренером?

Інформацію стосовно персональних тренувань ви можете дізнатися на рецепції клубу.